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用心管理城市 真心服务群众

自党史学习教育开展以来,县城管执法局立足职责使命,把“我为群众办实事”作为检验学习成效的重要实践,与创建文明城市相结合,从最急切的需求着眼,从最具体的小事抓起,不断增强人民群众的获得感与幸福感。

路灯照亮回家路

“原来这条街没有路灯的时候,晚上下班走路提心吊胆,到处都是黑漆漆的,非常不方便,现在路灯亮了,心里也踏实多了!”近日,家住紫薇路的李女士指着路边刚刚亮起的路灯,发出了由衷的感叹。

紫薇路作为连通紫薇山景点与沿河路的城区支路,因改造等原因,路灯一直没有安装,居民夜间出行极不方便。

在接到群众反映后,县城管执法局一方面协调电力公司办理用电入户及低压计量安装手续,另一方面组织技术人员到现场实地勘测调研,制定安装方案。经过一周加班加点的紧张施工,紫薇路路灯安装工程顺利完工,一盏盏路灯既点亮了夜晚,也照亮了百姓回家路。

市政修复除隐患

近日,有居民反映紫薇大桥附近人行道无障碍坡道因施工问题,导致行人路过经常滑倒,存在极大安全隐患。

接到群众反映后,县市政建设管理处立即组织相关人员实地察看,并迅速对路面进行“美容”,安装防滑带。为确保施工进度,市政处组织充足施工力量,经过连续日夜作战抢修,该路面已经顺利修复完成,解决了周边居民的后顾之忧。

最近,光千路老电影院的市场商户长期悬着的心终于放下了。以前,这里的下水管道一遇暴雨,就容易导致管道堵塞、排水不畅。

今年县市政处安排专人,每周对管道进行两次吸污,确保市场商户正常营业。同时,为最大程度减轻汛期城区洪涝水浸险情,市政处加大地下管道、雨水篦子清疏力度,共清疏雨水篦子600多个、山洪沟清淤1500余立方米、修复下水道30多个、更换井盖150多个、维修破损人行道板约800余平米、更换修补破损、松动路沿石600余块、修复路面400余处,约900平方米。

“楼顶革命”显成效

“太好了,这个又脏又臭的‘空中菜园’终于清理掉了,几年的心病终于除了。”随着县农商行家属楼楼顶菜园的清理完成,居民们纷纷点赞。

多年来,楼顶菜园带来的恶劣影响接踵而至:种菜不仅破坏防水引发恶臭,更影响小区的环境卫生,物业和业主、业主和业主矛盾重重。

自5月份开展“楼顶革命”工作以来,县城管执法局联合相关部门扎实开展楼顶违法建设治理排查摸底、宣传沟通等工作,截至目前,全县楼顶革命工作单位完成楼顶环境整治共清除垃圾150吨,面积97653.77㎡;城关镇居民完成楼顶环境整治共清除垃圾50吨,面积100502.755㎡;党员干部完成面积24359.52㎡,切实解决了群众反映强烈的城市管理突出问题。

垃圾分类更干净

为提升生活垃圾标准化、规范化运行水平,县环境卫生管理所分批次对现有垃圾分类收集亭进行提档升级,目前已完成15座收集亭提档工作。取消了原先五花八门的垃圾桶,设置了四色垃圾桶,垃圾投放点更规范、更整洁、更亮丽。

南关街人流量较大、卫生死角较多成为该道路中的保洁难题。针对该路段环境卫生问题,县环卫所与附近商超进行现场沟通,要求商场限期整改。结合当前县垃圾分类政策,将垃圾进行分类收集、分类运输,增加下午一班清运班次,减少垃圾积压时间,并组织人员加强垃圾箱和垃圾桶的冲洗,减少臭味产生。

让“方便”更方便

“改造后的公共厕所,整洁又美观,厕纸和洗手液也配备完善,真好!”家住紫薇小区的市民王女士习惯和姐妹们一起去紫薇山散步锻炼,路过改造升级后的紫薇广场公厕,直夸这里的公厕旧貌换新颜。

今年,县城管局通过实地走访,认真听取群众意见建议,以优化资源配置为手段,合理规划公厕资源,在高速公路出口处建设一座驿站,解决了该路段无公厕、入厕难的问题。同时,加强城区公厕管理,加大保洁力度,加强设施改造和维护,优化细节服务,进一步提升公厕人文关怀和文明如厕理念,让更多公厕成为街头景点、城市亮点。

临时疏导不再堵

“生意非常好,买菜人方便,卖菜人摊点也都非常整洁,基础配套很好很完善。”商户高先生说。

目前,县城管执法局在城区中心区域共设置了7个临时疏导点,每个疏导点安排一至两名执法队员,维护市场经营秩序,营造良好的市场氛围。新的临时疏导点,摊位整齐划一、地面干净整洁、菜品摆放整齐,既让“地摊经济”依法有序发展,又让群众享受到城市管理多元化发展带来的便利、活力和效益。

民生服务暖人心

野广告“牛皮癣”是影响市容市貌的顽疾,为有效控制和治理城市“牛皮癣”进一步蔓延,县城管执法局结合文明城市创建积极探索城市“牛皮癣”长效管理机制,在持续不断对城区“牛皮癣”小广告进行违规清理、处罚的同时,在城区主要街道选择适当位置,增设广告信息发布栏,便于开锁、家政、装修、出租等便民信息的发布,既引导便民小广告合规有序张贴,也满足市民对各类便民信息的需求。

便民服务岗作为与市民群众联系的纽带,起到了聆听民生诉求、收集投诉建议的作用。县城管局在美联购物广场、紫薇广场入口处等位置设置城管便民服务岗,免费向市民、行人提供饮水、应急药品、公平秤、雨伞等多项服务,并陈列了城市管理方面的宣传手册、资料供市民翻阅,使城管工作更接地气,城管服务更加贴心。

“剪”除居民烦恼事

针对新街社区群众反映沿河路中央广场附近树木生长茂盛,遮挡交通信号灯,影响车辆出行安全的问题,县园林所经排查后,组织工人对 “问题树枝”进行修剪,及时排除安全隐患。

县园林管理所还根据巡查情况,对城区环城路、沿河路、新街等道路上的45株行道树实施了修剪,重点对行道树的过长枝、过密枝、病虫枝,以及遮挡路灯、交通信号灯的枝丫进行修剪,消除行道树生长过长对市民正常生活产生的影响。

县城管执法局始终把着力解决群众困难、落实群众诉求作为第一要务,把群众身边的每一件“小事”当成“大事”来办,下足“绣花针”功夫,做有温度的城管服务,从细微之处温暖人心。

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